Information zum Coronavirus
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner ist unsere oberste Priorität bei Quadient. Wir sind bestrebt, angesichts der jüngsten Ausbreitung des Coronavirus, unbeabsichtigte Folgen zu vermeiden. Daher haben wir zahlreiche zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um sowohl die Sicherheit unserer Mitarbeiter, als auch die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes zu gewährleisten.
Aus icon Systemhaus GmbH wird Quadient DOPiX Germany GmbH
Seit dem 1. Februar 2020 firmieren wir unter dem Namen Quadient DOPiX Germany GmbH. Wir freuen uns, durch diesen Namen zu dokumentieren, dass wir wichtiger Bestandteil einer globalen Marke sind, die ein gemeinsames Ziel vereint: Unternehmen auf der ganzen Welt beim Aufbau wertvoller Kundenbeziehungen zu unterstützen.
In Kürze finden Sie alle Informationen zu DOPiX, unseren Lösungen und Services auf der neuen Quadient Website.
Right Content. Right Time. Best possible Way.
Schaffen Sie positive Erlebnisse bei Ihren Kunden.
Ihr Kunde möchte eines nicht: warten! Sein Anspruch sind schnelle, qualifizierte Antworten und Dokumente, auf die er jederzeit und von überall zugreifen kann. Darüber hinaus will er Informationen, die auch auf mobilen Devices gut strukturiert und übersichtlich dargestellt werden, und möchte selbst entscheiden, über welchen Kanal er kommuniziert.
Mit DOPiX verbessern Sie die Customer Experience, stellen positive Kundenbeziehungen her und bauen existierende Beziehungen aus.
Erstellen Sie individuelle und personalisierte Kundenkorrespondenz mit relevantem Inhalt – und das bei gleichzeitiger Senkung ihrer Prozesskosten und unter Berücksichtigung von Compliance und Corporate Design.
Es gibt viele Wege zu kommunizieren
Entscheiden Sie sich bei Ihrer geschäftlichen Kundenkommunikation immer für den besten.
Briefpost
Elektronische Dokumente
Massendruck
Mobil
Cloud
Auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet: DOPiX Modul-Übersicht
DOPiX/SmartAdmin
DOPiX/SmartAdmin ist eine Erweiterung des Moduls DOPiX/Admin und ermöglicht das Erstellen von Dokumentenvorlagen mit Fokus auf fachlichen Inhalten. Technische und organisatorische Vorgaben wie Namenskonventionen, Layout, Strukturen und Benutzerrollen sind von der eigentlichen Administration entkoppelt.
- Automatisches Generieren des Briefgrundgerüstes
- Berücksichtigung technischer und organisatorischer Vorgaben
- Entkopplung der technischen von der fachlichen Vorlagenentwicklung
- Erstellen von Dokumentenvorlagen per Drag & Drop
- Zeitersparnis durch Fokussierung auf fachliche Inhalte
- Qualitätssteigerung durch Einhalten der Namenskonvention
- Reduktion der Komplexität durch hohen Grad an Wiederverwendung
- Feingranular steuerbare Rollen und Rechte
DOPiX/Designer
Einfache Formularerstellung dank frei positionierbarer Designelemente und der Integration von Hintergrundgrafiken
- Vereinfachte Formularerstellung durch Einbinden eines vorhandenes PDFs oder AFP-Overlays als Hintergrundgrafik
- Formulare für jeden Anwendungsfall erstellen:
- Automatische Bestückung der Felder mit Daten aus dem Fachsystem für die Batcherstellung
- Interaktives Ausfüllen des Formulars durch den Sachbearbeiter
- Erstellung von Active-PDFs für die digitale Bearbeitung durch den Endkunden
- Formularerstellung mit digitaler Signatur zur beschleunigten Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Formularen
DOPiX/Desktop
Archivierte Dokumente in aktuelle Vorgänge einfach und gezielt per Drag & Drop einbinden — papierlos und ganz ohne Medienbruch.
- Kostensenkung durch Portooptimierung und Massendruck
- Effizienzsteigerung durch Vermeidung manueller Tätigkeiten
- Verminderter Druckaufwand durch vorherige Auswahl des zu druckenden Archivmaterials
- Vereinfachung weiterer Korrespondenzen aufgrund Archivierung der zusammengefügten Dokumente
- Einfügen von Archivdokumenten oder Einzelseiten per Drag & Drop
- Unterstützte Formate: AFP, TIFF, PDF und Grafiken
- Markierungen, Aufbringen von Weißräumen oder Schwärzen von Textpassagen möglich
DOPiX/Flow
DOPiX/Flow stellt sicher, dass bei der Entwicklung von Dokumenten alle Objekte, wie Textbausteine, Grafiken und Variablen auf geordnete Weise zwischen den verschiedenen Umgebungen (Entwicklung/Test/Produktiv) bewegt und verteilt werden.
- Verwaltung zusammengehöriger Objekte über verschiedene Umgebungen
- Steuerung der Prozesse mit rollen-basiertem Berechtigungssystem
- Konflikterkennung und -management in den Administrationsprozessen
- Verbesserung der Prozessqualität durch erhöhte Transparenz
- Beschleunigung von Dokumentprozessen und Kostensenkung durch Automatisierung von Routineaufgaben
DOPiX/Compose
DOPiX/Compose ermöglicht das Formatieren von Dokumentendaten, die für eine vorgegebene Seitenpräsentation gestaltet wurden. Dieses Modul wurde insbesondere für Produktionsumgebungen mit hohen Dokumentenmengen und Steuerungsanforderungen für die Druckstraße entwickelt.
- Formatierung auf Basis offener Standards
- Einbettung von QR- und Barcodes sowie Data Matrix
- Unterstützung von NOPs und TLEs bei AFP als Ausgangsformat
- Unterstützung aller gängigen Eingabeformate (z.B. AFP, PDF, PDF/A, PCL)
- Unterstützung aller gängigen Ausgabeformate (u.a. HTML4, HTML5)
- Skalierbar für höchste Volumina
- Drucksteuerung (Simplex/Duplex, Heftung, Schachtsteuerung)
- Unterstützung aller gängigen Betriebssysteme
DOPiX/Stacc
Das Statistik-Modul DOPiX/Stacc sammelt alle relevanten Daten bei der Dokumentenproduktion, auch über mehrere DOPiX-Instanzen hinweg, und stellt die ermittelten Kennzahlen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.
- Sammlung von DOPiX-Produktionsdaten
- Erfassung der verwendeten Dokumente, Bausteine und vieles mehr
- Protokollierung immer wiederkehrender Bearbeitungsschritte
- Grundlage zur Ermittlung von Trends zur Kapazitätsplanung
- Überblick und Optimierung der Dokumentenerstellungsprozesse
- Verbesserte Kapazitätsplanung durch Erkennen von Trends
- Zuordnung von Produktionsparametern und -kosten zu Organisationseinheiten
- Flexibles Erstellen von Reports
Kundenorientierung messbar machen
Customer centric ist mehr als ein Trend. Eine kundenorientierte Ansprache gehört zwingend dazu. Gerade für Versicherungen und Banken ist sie ein absolutes Muss. Denn die jährliche Wertmitteilung der Lebensversicherung oder die Antwort-Mail sind wichtiger Teil des Markenerlebens. Längst hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass Verständlichkeit hier höchste Priorität hat.
DOPiX/TEO (TEXT OPTIMIZER) ist die in DOPiX integrierte „Gutschreibprüfung“, mit der Sie kundenorientierte Ansprache permanent messen und die inhaltliche Qualität Ihrer Texte sicherstellen können
Ihre persönliche Beratung
Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihr Vorhaben und Ihre IT-Landschaft. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich von unseren Experten individuell und unverbindlich beraten.
VERTRAUEN IN DOPIX
Zahlreiche namhafte Kunden, insbesondere aus der Versicherungs- und Finanzbranche, vertrauen bei Ihrer Kundenkommunikation bereits auf DOPiX. Was können wir für Sie tun?