Unsere Kunden arbeiten täglich mit unseren Produkten und Lösungen. Keiner hat mehr praktische Erfahrung im Umgang mit der Software und den Anforderungen, die sich aus dem Tagesgeschäft ergeben – sei es aus Sachbearbeitersicht bei der Erstellung von Dokumenten, oder aus Sicht des Administrators bei der Einbettung von DOPiX in die Unternehmens-IT. Ihr Feedback hilft uns, DOPiX ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Das macht sie für uns zum wertvollen und unverzichtbaren Partner, um stets praxisorientiert und nah am Markt zu bleiben!

Seit 2012 gibt es die DOPiX Usergroup, eine unabhängige Gruppe, in der DOPiX-Anwender nahezu all unserer Kunden vertreten sind. Hier findet ein reger Austausch über Produkterfahrungen und den Best Practice, beispielsweise bei der technischen Integration neuer Komponenten in die Prozesse, statt. Auch Wünsche und Anforderungen zur Produktoptimierung werden hier diskutiert und definiert, ehe sie an uns herangetragen werden. Dies geschieht unterjährig über eine Kommunikationsplattform, die wir zur Verfügung stellen. Darüber hinaus finden in regelmäßigen Abständen Usergroup-Treffen in den Häusern der beteiligten Unternehmen statt, zu denen wir als Gast eingeladen sind, um neue Entwicklungen zu präsentieren und Fragen zu beantworten. Der Bericht der DOPiX Usergroup ist ein fester Bestandteil unseres jährlichen Anwendertreffens und präsentiert die aktuell diskutierten Themen und Ergebnisse einem breiteren Publikum.