DOPiX/TEO

DOPiX/TEO:
icon Suite jetzt mit "Gutschreib-Prüfung"

Sie organisieren Ihre Kundenkorrespondenz erfolgreich mit der icon Suite. Aber wer überwacht die Qualität der Texte? Wer sorgt für eine einheitliche Sprache? Wer hat die Kapazität, Tausende von Vorgängen zu kontrollieren? Das Modul DOPiX/TEO übernimmt diese Aufgabe – denn der Text-Optimizer (TEO) ist die neue "Gutschreib-Prüfung" in der icon Suite.

Eine echte Arbeitshilfe für jeden Mitarbeiter und ein echter Effizienz-Turbo für Ihr Qualitätsmanagement. Der Effizienz-Turbo heisst DOPiX/TEO.

Was ist DOPiX/TEO?

DOPiX/TEO stellt sicher, dass die Regeln für einen verständlichen und ansprechenden Text eingehalten werden. Damit unterstützt er nicht nur Sachbearbeiter beim Verfassen von Freitexten. Er hilft auch, die Qualität von Textbausteinen nach klaren Kriterien zu sichern. Und selbstverständlich bietet er Revisoren und Qualitätsbeauftragten wichtige Arbeitshilfen, um Optimierungs-Potenziale zu erkennen und gezielt zu nutzen.

DOPiX/TEO ist Ihr individueller Standard

Jede Branche hat ihre eigenen Gesetze. Deshalb sieht der Text einer Versicherung anders aus als der eines Modeherstellers. Dennoch gibt es Gemeinsamkeiten – denn der Text wird am Ende immer von Menschen gelesen. Und was für Menschen eingängig ist, und was nicht, ist längstens erforscht.

Deshalb bietet DOPiX/TEO Ihnen so viel Standardisierung wie möglich – und so viel Individualität wie nötig.

DOPiX/TEO ist objektiv und fundiert

Jeder kann schreiben und lesen. Deshalb sind wir es auch gewohnt, Texte subjektiv zu beurteilen. Dabei ist die Text-Verständlichkeit seit Jahrzehnten Gegenstand der wissenschaftlichen Forschung. Und die Ergebnisse dieser Forschung sind die Basis für DOPiX/TEO. Zu lange Sätze, zu viele Substantive, zu viel Fach-Chinesisch, ...

DOPiX/TEO erkennt die Schwächen automatisch und zeigt Ihnen, wo der Text lesefreundlicher formuliert werden sollte. Dabei arbeitet DOPiX/TEO nach einem klaren Werte-System, das für Ihre Branche, Ihr Unternehmen und für einzelne Bereiche justiert werden kann. So entstehen nachvollziehbare Bewertungsmaßstäbe und damit mehr Objektivität.

DOPiX/TEO ist Ihr Sprachwächter

Welche Formulierungen Sie verwenden, wie Sie Produkte bezeichnen, welche Schreibweisen Sie bevorzugen – DOPiX/TEO weiß es und sorgt für Durchgängigkeit per Mausklick. Das erleichtert die Umsetzung eines einheitlichen Stils (Corporate Text).

Einfaches DOPiX/TEO-Panel (Sachbearbeiter-Modus)
Einfaches DOPiX/TEO-Panel (Sachbearbeiter-Modus)
Erweitertes DOPiX/TEO-Panel
Erweitertes DOPiX/TEO-Panel

So einfach funktioniert DOPiX/TEO

Sie arbeiten in der gewohnten Benutzer-Oberfläche der icon Suite und lassen Ihre Texte auf Knopfdruck auswerten. DOPiX/TEO analysiert, wie verständlich, bildhaft und ansprechend ein Text ist. Dazu bewertet er die Impulskraft und zeigt Ihnen durch farbliche Markierungen, wo ein Text Optimierungs-Potenzial besitzt. Die Indizes werden auf Ihr Unternehmen eingestellt, so dass tatsächlich ein maßgeschneidertes Qualitätsmanagement entsteht.

Nutzen Sie unsere Kompetenz

DOPiX/TEO entstand in enger Zusammenarbeit der Firmen Coala und icon. Coala wurde von erfahrenen Marketing- und Kommunikations-Experten gegründet, um Praxis-know-how mit wissenschaftlichen Erkenntnissen zu verknüpfen. Oberstes Ziel der Coala-Macher ist daher die Entwicklung praxistauglicher Systeme, die Unternehmen helfen, ihre Kommunikation gezielt zu optimieren. Im Fokus steht dabei das Qualitätsmanagement, das speziell im Rahmen standardisierter Texterstellungs-Prozesse zusehends wichtiger wird. Hier übernimmt DOPiX/TEO eine wichtige und wegweisende Funktion.

Funktionen
  • Automatische Textanalyse auf wissenschaftlicher Basis
  • Prüfung von Schreibweisen und Stil
  • Formulierungs- und Redaktionshilfen, z.B. Thesaurus
  • Statistik für gezieltes Qualitätsmanagement
Nutzen
  • Verbesserung der Textverständlichkeit
  • Reduzierung von Missverständnissen und ungewollten Anfragen
  • Effizienzsteigerung durch gezieltes Qualitätsmanagement
  • Umsetzung einer einheitlichen Unternehmenssprache (Corporate Text)
  • Nutzung in gewohnter icon Suite Umgebung
Anwendungsszenario 1

Das Ziel

Sie möchten eine klare und kundenorientierte Kommunikation, um Missverständnisse und daraus resultierende Anfragen zu reduzieren.

Die Lösung

Wir ermitteln zu Projektbeginn die Verständlichkeitswerte Ihrer Kommunikation und setzen sie ins Verhältnis zu Ihrem Marktumfeld.

Darauf aufbauend entstehen Ihre Idealwert-Korridore.

Anwendungsszenario 2

Das Ziel

Sie möchten unternehmensweit eine einheitliche Ansprache Ihrer Kunden (Corporate Text), um das Markenbild zu schärfen und Irritationen zu vermeiden.

Die Lösung

Wir überprüfen existierende Vorgaben für die Texterstellung und vereinheitlichen bzw. ergänzen diese. So entstehen einheitliche Schreibweisen und Formulierungen, die DOPiX/TEO im Arbeitsprozess erkennt und nutzt.